Informations livraison
Chez BARONES, chaque commande est préparée avec une attention particulière, dans le respect de notre exigence de qualité. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison soignée et rapide.
DÉLAIS DE TRAITEMENT
Les commandes sont généralement traitées sous un délai de un à trois jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
MODES ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Colissimo Point Retrait (France uniquement)
Livraison vers l’un des points relais Colissimo de votre choix, en 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Vous serez averti par e-mail et SMS dès que votre colis sera disponible.
Livraison Standard
En France métropolitaine, la livraison standard via UPS est estimée entre 3 et 5 jours ouvrés.
Pour les pays de l’Union européenne, le délai de livraison standard est compris entre 4 et 6 jours ouvrés.
Livraison Express
En France métropolitaine, la livraison Express Saver via UPS est estimée entre 2 et 3 jours ouvrés.
Pour les pays de l’Union européenne, le délai de livraison Express Saver est compris entre 2 et 4 jours ouvrés.
En cas d’absence lors de la livraison, le colis est automatiquement déposé dans le point relais UPS le plus proche, où il peut être retiré dans les jours suivants.
À l’international, les délais varient entre 5 et 10 jours ouvrés, en fonction de la destination.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont automatiquement calculés au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison et du mode choisi.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Pour toute commande hors de l’Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la législation en vigueur dans le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
EMBALLAGE
Toutes les pièces BARONES sont expédiées dans un emballage protecteur et personnalisé, conçu pour prolonger l’expérience de la marque jusque chez vous. Une attention particulière est portée à l’impact environnemental : nos emballages sont en grande partie recyclables ou réutilisables.
SUIVI DE COMMANDE
Dès l’expédition, vous recevrez un lien vous permettant de suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.
UN PROBLÈME AVEC LA LIVRAISON
En cas de retard, de colis non reçu ou de toute autre difficulté, notre service client est à votre écoute. Écrivez-nous à contact@barones-paris.com. Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner au plus vite.